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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre compatibilidad técnica, cobertura de despachos, formas de pago y facturación en Detrucks.

¿Cómo verifico si un repuesto es compatible con mi camión o bus? ▼

Puedes buscar directamente en nuestro catálogo por el código de parte OEM o por el nombre de la pieza. Si tienes dudas, contáctanos vía WhatsApp enviando una foto de la muestra o el número de chasis (VIN). Nuestros especialistas técnicos verificarán la compatibilidad exacta antes de que realices tu compra.

¿A qué provincias del Perú realizan envíos y cuánto demoran? ▼

Realizamos despachos diarios a todas las provincias y regiones del Perú (Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Huancayo, Piura, Cusco, Puno, Chimbote, Tacna, Ica, etc.) mediante agencias de transporte confiables como Shalom, Marvisur, Flores y agencias autorizadas con guía de remisión. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 24 a 48 horas según el destino.

¿Emiten Factura electrónica para empresas y transportistas? ▼

Sí, emitimos Boleta y Factura electrónica en todas las ventas. Solo debes proporcionar tu número de RUC y razón social al coordinar tu pedido para enviarte el comprobante digitalmente (PDF y XML homologados por SUNAT).

¿Tienen precios especiales para talleres mecánicos y flotas de transporte? ▼

Sí, contamos con un programa de atención B2B con precios por mayor y líneas de crédito comerciales para flotas de carga pesada, empresas de buses interprovinciales y talleres mecánicos aliados. Contáctanos para asignarte un asesor corporativo dedicado.